O mercado atual, no que se refere a tecnologia da informação, se consolidou em um modelo de trabalho extremamente pautado nas tercerizações e nas contratações baseadas em pessoas jurídicas devido a todas as questões financeiras que provavelmente você que está lendo este artigo já deve estar cansado de saber (caso você não saiba, mande um e-mail e terei o maior prazer em explicar), e tal cenário, apesar de sanar alguns problemas e facilitar algumas situações gerenciais, criou outros problemas que fazem muitos gestores de equipes de TI literalmente perderem o sono com tais dificuldades gerenciais, problemas que na sua grande maioria estão ligados ao fator “gestão de pessoas”.

Vamos enumerar alguns destes problemas:

1) Por ser um modelo de contratação baseado em pessoas jurídicas, os distratos são mais fáceis e é muito comum um colaborador chegar da noite pro dia e se desligar da empresa/projeto deixando seus gestores com o problema deste desfalque não planejado.

2) É difícil, pra não dizer quase impossível, criar um plano de carreira que possa ser motivador financeiramente além de proporcionar a oportunidade de realização para profissionais que não ambicionam carreiras gerenciais, profissionais que queiram única e exclusivamente atuar em contextos técnicos.

3) É difícil definir uma estrutura de cargos / papéis / salários que seja justa e motivadora ao mesmo tempo, que de forma transparente permita ao profissional saber o que ele precisa fazer pra chegar ao patamar financeiro que ele ambiciona em curto, médio e longo prazo.

4) Muitos profissionais ruins e pouco produtivos conseguem esconder suas limitações e falta de produtividade dentro do time, levando com isso méritos da realização de todos os demais ou levando todos ao fracasso da não entrega ou da falta de qualidade do trabalho que acaba sendo atribuída ao time como um todo e não somente ao indivíduo.

5) Facilmente vemos alguns profissionais extremamente sobrecarregados e outros osciosos dentro de seus projetos.

6) Gestores que muitas vezes não geram resultados tão efetivos ao projeto quanto alguns profissionais mais envolvidos na realização acabam sendo muito melhor remunerados e tal discrepância salarial desmotiva o profissional que se vê garantindo a entrega.

7) Quando o profissional questiona sobre quais perspectivas existem pra ele na empresa quando ele não tem mais para onde crescer verticalmente, a empresa fica sem resposta e fatalmente em pouco tempo também perderá este talento.

Estes são só alguns dos muitos problemas que podemos presenciar hoje de forma muito comum em times de TI desde os menores até os grandes, onde seu gerenciamento é basicamente baseado em modelos hierárquicos de cargos e salários.

Daí vem a pergunta, “como é possível resolver isso?”.

Antes de responder, vamos primeiro fazer um pequeno exercício de reflexão nos colocando no lugar de um profissional que trabalha em baixo de uma estrutura hierárquica e que tem acima dele um determinado gestor, e que para ele poder ganhar mais ou ter mais oportunidades de realização precisa ser promovido para este cargo acima dele que hoje é ocupado por este gestor, com isso as alternativas que lhe restam são esperar que seu gestor seja promovido e que com isso ele tenha a chance de ocupar o seu cargo, esperar que seu gestor seja demitido e que com isso ele tenha a chance de ocupar o seu cargo, esperar que seu gestor morra e que com isso ele tenha a chance de ocupar o seu cargo ou então mudar de emprego… se você fosse este profissional, como você se sentiria? se você fosse este profissional, o que você faria? se você fosse este profissional, o que você gostaria que fizessem por você?

Pode ser que você ache que tudo isso que eu estou apresentando aqui seja pura e simplesmente fictício e fora da sua realidade, pode ser que você nuca tenha se deparado com nenhum destes problemas, pode ser que você esteja extremamente feliz  e satizfeito com a forma como você gerencia seu time de TI ou como você é gerenciado dentro de um time de TI e todos estes cenários que eu te apresentei são surreais e improvavéis, pode ser que você acredite no papai noel, no coelhinho da páscoa e no sací-perere, enfim se este for o seu caso, agradeço por ter lido este post até aqui e te recomendo não perder mais tempo por aqui, caso contrário peço que você leia a sequência deste artigo e debata comigo sobre a proposta que será apresentada para sanar tais problemas se não na sua totalidade, pelo menos na sua maioria.

No próximo post vamos tentar responder estas perguntas…